Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng sv368sv. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sv368sv.win.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm quan trọng nhất tóm tắt quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ sv368sv.
sv368sv chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi theo quy định của sv368sv.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản sv368sv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến phong tỏa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập sv368sv của mình. sv368sv không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin xác thực cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch tại sv368sv được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp hợp pháp. sv368sv có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền giao dịch bất kỳ lúc nào.
Mọi chương trình khuyến mãi tại sv368sv đều đi kèm điều khoản rollover và yêu cầu cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi kích hoạt — việc rút tiền thưởng trước khi hoàn thành rollover là vi phạm điều khoản.
sv368sv nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống, sử dụng bot hay phần mềm tự động. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Để được phép sử dụng dịch vụ sv368sv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản sv368sv duy nhất. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam hợp lệ, địa chỉ email và ngày sinh. sv368sv có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.
3.2 Xác minh danh tính (KYC). sv368sv có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú; bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không xác minh trong thời gian yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.
3.3 Bảo mật tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản sv368sv của mình. Bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho sv368sv nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức. sv368sv không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
3.4 Cập nhật thông tin. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản sv368sv khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại liên kết nhận OTP và phương thức thanh toán. sv368sv không chịu trách nhiệm về việc không thể liên lạc với người dùng do thông tin không cập nhật.
4.1 Nạp tiền. sv368sv chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức tối đa tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức nạp.
4.2 Xử lý nạp tiền. Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo thời điểm giao dịch. sv368sv không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính bên thứ ba.
4.3 Rút tiền. Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover). Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
4.4 Thời gian xử lý rút tiền. sv368sv cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã xác minh và phương thức thanh toán đã đăng ký. Trong một số trường hợp cần kiểm tra bảo mật, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. sv368sv sẽ thông báo rõ lý do nếu có chậm trễ bất thường.
4.5 Điều kiện rút tiền. sv368sv có quyền từ chối hoặc hoãn yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: (i) tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC theo yêu cầu; (ii) có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc gian lận đang được điều tra; (iii) điều kiện rollover của tiền thưởng chưa được hoàn thành.
5.1 Tính ràng buộc của cược. Một khi lệnh đặt cược tại sv368sv đã được hệ thống xác nhận, đó là giao dịch ràng buộc. Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền cược đã xác nhận, trừ khi sv368sv có chính sách hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đặc biệt (ví dụ: trận đấu bị hủy, gián đoạn kỹ thuật có chứng cứ rõ ràng).
5.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ kèo sai. sv368sv cam kết đảm bảo độ chính xác của tỷ lệ kèo và kết quả. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị không chính xác (ví dụ: kèo chênh lệch bất thường so với thị trường), sv368sv có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. sv368sv sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
5.3 Giới hạn cược. sv368sv áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng cấp độ tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời điểm, loại sự kiện và cấp độ thành viên của người dùng.
5.4 Kết quả và giải quyết cược. Kết quả cược tại sv368sv được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập (đối với game casino và nổ hũ). Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý sv368sv sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
6.1 Điều khoản ưu đãi. Mỗi chương trình khuyến mãi tại sv368sv đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo thông báo ưu đãi. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình cụ thể và tài liệu này, điều khoản chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
6.2 Yêu cầu rollover. Tiền thưởng từ sv368sv phải hoàn thành yêu cầu rollover (vòng cược) tương ứng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với rollover x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ (tính theo tiền cược, không phải tiền thắng) trước khi rút tiền thưởng đó.
6.3 Lạm dụng khuyến mãi. sv368sv nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng ưu đãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cá cược đối lập (hedging) giữa các tài khoản, hay sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng. Tất cả các hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
6.4 Thay đổi và hủy ưu đãi. sv368sv có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý. Các ưu đãi không có tính thường xuyên và sv368sv không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ chương trình ưu đãi cụ thể nào.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv368sv:
8.1 Quyền của sv368sv. sv368sv có quyền: tạm thời đình chỉ hoặc vô hiệu hóa tài khoản để điều tra bất kỳ lúc nào khi có nghi ngờ vi phạm; từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch phát sinh do lỗi hệ thống rõ ràng; sửa đổi, cập nhật dịch vụ và các điều khoản này; yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền; và đơn phương chấm dứt cung cấp dịch vụ với thông báo hợp lý.
8.2 Nghĩa vụ của sv368sv. sv368sv cam kết: xử lý mọi giao dịch hợp lệ trung thực và đúng hạn; bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật công bố tại sv368sv.win; duy trì hệ thống kỹ thuật ổn định và thực hiện các biện pháp phù hợp để đảm bảo an toàn dữ liệu; cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7; và thông báo trước về mọi thay đổi điều khoản quan trọng.
8.3 Bảo trì hệ thống. sv368sv có thể thực hiện bảo trì hệ thống theo lịch hoặc khẩn cấp, trong thời gian đó một số hoặc toàn bộ dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng. sv368sv sẽ cố gắng thông báo trước về bảo trì theo lịch và không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài kiểm soát hợp lý.
sv368sv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về sự liên tục, không có lỗi hay phù hợp cho mục đích cụ thể của người dùng.
sv368sv sẽ không chịu trách nhiệm đối với người dùng về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) mất thu nhập hay lợi nhuận kỳ vọng; (ii) mất cơ hội đặt cược do gián đoạn dịch vụ; (iii) thiệt hại phát sinh từ việc bên thứ ba truy cập tài khoản do người dùng không bảo mật đúng cách.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của sv368sv đối với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào sv368sv trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.
sv368sv cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ sau trong phần cài đặt tài khoản:
Dịch vụ sv368sv chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tìm kiếm hỗ trợ và tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv368sv.
11.1 Chấm dứt bởi người dùng. Người dùng có quyền đóng tài khoản sv368sv bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
11.2 Chấm dứt bởi sv368sv. sv368sv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; cung cấp thông tin sai lệch; hành vi gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật; hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác. sv368sv sẽ cố gắng thông báo trước khi chấm dứt trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật.
11.3 Xử lý số dư khi chấm dứt. Trong trường hợp sv368sv chấm dứt tài khoản vì lý do không phải do lỗi của người dùng, sv368sv sẽ hoàn trả số dư tiền thật hợp lệ cho người dùng trong thời gian hợp lý. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm điều khoản, sv368sv có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
12.1 Quy trình khiếu nại. Khi có tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch sv368sv, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram hoặc email chính thức trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét.
12.2 Thời gian xử lý. sv368sv cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra; sv368sv sẽ thông báo tiến độ định kỳ.
12.3 Quyết định cuối cùng. Quyết định của ban quản lý sv368sv sau quá trình xem xét kỹ lưỡng là quyết định cuối cùng về mặt nội bộ. sv368sv cam kết xử lý mọi khiếu nại công bằng và minh bạch dựa trên bằng chứng và dữ liệu hệ thống có sẵn.
13.1 Sửa đổi điều khoản. sv368sv có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng sv368sv ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
13.2 Quyền sở hữu trí tuệ. Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu sv368sv và phần mềm tại sv368sv.win là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sv368sv. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của sv368sv mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
13.3 Tách biệt điều khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của tài liệu vẫn có đầy đủ giá trị pháp lý và hiệu lực.
13.4 Toàn bộ thỏa thuận. Tài liệu điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản chương trình cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và sv368sv liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
13.5 Liên hệ. Mọi câu hỏi về điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv368sv qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên nền tảng sv368sv.win.
Đăng ký tài khoản sv368sv ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và phục vụ người chơi Việt Nam tốt nhất.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Xem Chơi có trách nhiệm · Chính sách bảo mật.